Intraprendere un'iniziativa imprenditoriale spesso attira l'attenzione per il suo fascino improvviso, ma la realtà si addentra nella complessità. È una narrazione intricatamente intrecciata nel corso degli anni, arricchita di sogni, costruzione deliberata e posizionamento strategico, tutti precedenti la grande presentazione pubblica. Per restare con i piedi per terra, è fondamentale concentrarsi sul proprio percorso imprenditoriale unico ed evitare di confrontare il proprio successo con quello degli altri.
Nella spinta iniziale di motivazione, i nuovi imprenditori prosperano, ma la vera sfida emerge quando quella spinta iniziale diminuisce. La chiave? Stabilire abitudini e routine diventa una forza costante, che ti spinge in avanti anche quando la motivazione passa in secondo piano.
Progresso strategico: orientarsi nel territorio imprenditoriale
I titolari di attività spesso si trovano in due campi: quelli che si immergono a capofitto, improvvisando man mano, e quelli intrappolati nella paralisi dell'analisi, incapaci di iniziare. Se ti ritrovi a oscillare tra i due, non agitarti: è il punto debole. Per affrontare efficacemente qualsiasi obiettivo aziendale o personale, suddividilo. Elenca ogni passaggio essenziale, quindi disponili in modo logico. Alcuni passaggi sono rapidi; altri richiedono tempo. La strategia critica? Fai sempre il passo successivo.
Tieni presente che il successo non è un percorso unico per tutti. Abbraccia la tua distintiva fusione di balzi audaci e pianificazione meticolosa e, soprattutto, continua a progredire. La tua narrazione aziendale si svolge più come una maratona che come uno sprint.
Directory della sezione Strategia di selezione dei prodotti:
Principi di selezione del prodotto:
Per i venditori alle prime armi, non c'è bisogno di sviluppare nuovi prodotti. Basta seguire l'esempio dei prodotti che hanno successo su Amazon.
Prodotti di approvvigionamento:
Prendi in considerazione queste fonti:
Nuovi prodotti molto venduti.
I prodotti salgono rapidamente in classifica nel giro di 24 ore.
Prodotti che ricevono più regali.
Varie classifiche ed elenchi di Amazon.
Principi di selezione del prodotto:
Le capacità operative e la situazione finanziaria di ogni individuo sono diverse e non esiste un metodo fisso per la selezione del prodotto.
Quando si scelgono i prodotti, considerare i seguenti fattori:
Calcola i costi operativi:
Assicuratevi che i costi operativi (approvvigionamento, logistica, promozione, ecc.) non superino il capitale disponibile, lasciando spazio a un ragionevole margine di profitto.
Classifica delle parole chiave:
Per facilitare la concorrenza, i prodotti dovrebbero avere meno di 100 recensioni nella home page delle parole chiave principali.
Evitare violazioni:
Per verificare che i prodotti non violino i diritti d'autore, consulta il sito web dei brevetti degli Stati Uniti.
Catena di fornitura di qualità:
Trovare una supply chain affidabile è fondamentale, considerando sia la qualità del prodotto che la velocità di spedizione.
Analisi della concorrenza:
Analizzare la qualità delle inserzioni dei concorrenti per determinare se è possibile apportare miglioramenti.
Analisi stagionale:
Esaminare la stagionalità e le tendenze di vendita dei prodotti per agevolare le operazioni future.
Evita i prodotti stagionali per i principianti:
Si consiglia ai principianti di evitare i prodotti stagionali a causa delle difficoltà nel controllo dell'inventario e delle vendite imprevedibili.
Prodotti di approvvigionamento:
Puoi filtrarli in base ai prezzi di approvvigionamento, ai termini di pagamento, alla qualità del prodotto, alla velocità di spedizione, al servizio post-vendita e altro ancora. I fornitori sono davvero cruciali, soprattutto per quanto riguarda la qualità del prodotto e la velocità di spedizione.
Elenco dei prodotti
Elenco dei prodotti (Elenco) Sezione Directory:
Contenuto dell'immagine:
L'aspetto visivo del tuo prodotto è fondamentale. Assicurati immagini di alta qualità e coinvolgenti che mettono in risalto il prodotto da diverse angolazioni.
Ottimizzazione delle parole chiave:
Incorpora parole chiave pertinenti nel tuo annuncio per aumentarne la visibilità e migliorarne il posizionamento nei motori di ricerca.
Creazione del titolo:
Crea un titolo accattivante e descrittivo che racchiuda l'essenza del tuo prodotto e includa parole chiave pertinenti.
Cinque punti elenco:
Riassumi le caratteristiche principali del prodotto in cinque punti elenco concisi, offrendo una rapida panoramica per i potenziali acquirenti.
Descrizione del prodotto:
Descrivere in modo esaustivo e coinvolgente le caratteristiche, i vantaggi e gli utilizzi del prodotto.
Strategia QA (domande e risposte):
Anticipare le richieste dei clienti e fornire risposte dettagliate per aumentare la fiducia degli acquirenti e ridurre l'incertezza.
Strategia di prezzo:
Definire un modello di prezzo competitivo e strategico basato su ricerche di mercato e valore del prodotto.
In sostanza, un "Listing" si riferisce alla pagina in cui gli acquirenti visualizzano e valutano i prodotti disponibili su Amazon. Una volta selezionato il prodotto, il passo successivo è creare una pagina di Listing efficace, in sostanza la pagina dei dettagli di vendita per il prodotto.
Contenuto dell'immagine:
Nel commercio elettronico, l'importanza di immagini accattivanti dei prodotti non può essere sopravvalutata.
Il set di immagini ottimale è composto da 8 immagini: 1 immagine principale, 6 immagini aggiuntive e 1 immagine variante.
Oltre all'immagine principale, incorpora le dimostrazioni del venditore in altre immagini.
Raccomandazione generale per le immagini dei prodotti: tridimensionali, chiare e strutturate.
Per i principianti, è consigliabile non progettare le immagini da soli. Si consiglia di esternalizzare la fotografia a professionisti.
Informazioni sulle parole chiave:
Quando si elaborano informazioni testuali, inevitabilmente si ricorre all'uso di "parole chiave".
Le parole chiave vengono generalmente utilizzate nei titoli, negli elenchi puntati, nelle descrizioni e nelle ricerche.
Definizione delle parole chiave:
Parole chiave generali:
Si tratta di termini generali molto utilizzati, ma poco precisi.
Parole chiave principali:
Tra questi rientrano i nomi dei marchi e dei prodotti, che costituiscono i termini essenziali.
Parole chiave a coda lunga:
Più specificamente, questi includono aggettivi e avverbi aggiuntivi per garantire la precisione.
Esempio:
Per la frase "Bicchiere d'acqua isolato per uomini e donne, studenti, acciaio inossidabile, grande capacità, portatile, personalizzato"
Parole chiave generali: Tazza d'acqua, Tazza
Parole chiave principali: Tazza isolata, Acciaio inossidabile, Grande capacità
Parole chiave a coda lunga: Uomini, Donne, Studenti, Personalizzato, Portatile
Più ampia è la parola chiave, più caotico è il traffico e più basso è il tasso di conversione. Al contrario, parole chiave più dettagliate generano traffico preciso e tassi di conversione più elevati.
Nei titoli, negli elenchi puntati e nelle descrizioni, includi quante più parole chiave pertinenti possibile, evitando l'uso improprio di parole chiave e nomi di marchi non correlati.
Come ottenere le parole chiave:
Esplorazione della casella di ricerca:
Cerca termini generali nella casella di ricerca e controlla i suggerimenti nel menu a discesa.
Analizzare i concorrenti:
Esamina i titoli dei prodotti della concorrenza, le descrizioni, i punti elenco e le recensioni dei clienti.
Ricerca categoria prodotto:
Raccogli le parole chiave dalla categoria stessa del prodotto.
Ricerca Google:
Utilizza la ricerca Google per identificare le parole chiave pertinenti.
Esplora altre piattaforme di e-commerce:
Esamina le parole chiave su altre piattaforme di e-commerce come eBay, AliExpress, Shopee, ecc.
Utilizzando questi metodi, puoi raccogliere un elenco completo di parole chiave pertinenti per migliorare la visibilità e le prestazioni del tuo prodotto.
Linee guida per la scrittura del titolo:
Identificazione del marchio e del prodotto:
Inizia con il nome del marchio e il nome del modello o della serie del prodotto per un riconoscimento immediato.
Parole chiave principali nel nome del prodotto:
Incorporare parole chiave essenziali correlate al prodotto per migliorarne la ricercabilità e la pertinenza.
Evidenziare le caratteristiche principali o i punti di forza:
Mettere in risalto le caratteristiche più significative o i punti di forza esclusivi del prodotto per attirare l'attenzione.
Composizione del materiale o componenti principali:
Includere informazioni sui materiali o sui componenti principali utilizzati nel prodotto per comunicarne qualità e caratteristiche.
Colore, dimensioni, quantità e specifiche:
Fornisci dettagli sulle opzioni di colore del prodotto, sulle varianti di taglia, sulla quantità e su eventuali specifiche specifiche per fornire una panoramica completa.
Scenari di utilizzo e applicabilità:
Comunicare i diversi scenari e situazioni di utilizzo in cui il prodotto eccelle, evidenziandone la versatilità.
Titolo di esempio:
“ABC Tech XYZ-2000 Series – Auricolari wireless ad alte prestazioni con cancellazione del rumore e struttura in titanio di alta qualità – Nero, dimensioni compatte, confezione da 2”
Questo titolo include il marchio (ABC Tech), la serie di prodotti (XYZ-2000), le parole chiave principali (auricolari wireless, cancellazione del rumore), le caratteristiche principali (alte prestazioni, struttura in titanio di alta qualità), le specifiche (nero, dimensioni compatte, confezione da 2) e un accenno allo scenario di utilizzo (ideale per diverse impostazioni).
Considerazioni sulla scrittura del titolo:
Posiziona le parole chiave primarie all'inizio:
Posiziona le parole chiave principali all'inizio del titolo per migliorare l'ottimizzazione sui motori di ricerca (SEO) e aumentare il peso della ricerca.
Incorpora tre parole chiave principali:
Per un titolo completo, cerca di includere almeno tre parole chiave essenziali correlate al marchio, al prodotto o alle caratteristiche principali.
Dare priorità agli attributi, alle caratteristiche e alle funzioni ad alta frequenza:
Concentratevi sull'utilizzo di parole comunemente ricercate, come attributi, caratteristiche e funzioni popolari del prodotto.
Utilizzare una formula universale:
Considera la seguente formula come guida versatile per la creazione di titoli:
(Nome del marchio + parole chiave principali + termini chiave ad alta conversione + una o due parole funzionali + scenari di utilizzo, pubblico di destinazione + caratteristiche del prodotto)
Esempio:
XYZ Appliances – Frigorifero intelligente a risparmio energetico con fabbricatore di ghiaccio – Finitura in acciaio inossidabile di alta qualità per cucine moderne.
In questo esempio, il marchio è XYZ Appliances, le parole chiave principali includono Smart Refrigerator e Ice Maker, i termini ad alta conversione includono Energy-Efficient e le parole funzionali comprendono Premium Stainless Steel Finish. Inoltre, lo scenario di utilizzo e il pubblico di destinazione sono impliciti (Modern Kitchens).
Errori comuni per i nuovi venditori:
Superamento dei 200 caratteri:
Per garantire la leggibilità e la conformità alle linee guida della piattaforma, mantenere il numero di caratteri del titolo al di sotto di 200.
Evitare il linguaggio di vendita:
Evitate di usare termini promozionali o commerciali nei titoli per mantenere un tono professionale e conforme.
Lettere iniziali maiuscole:
Assicurati che la prima lettera di ogni parola del titolo sia maiuscola, per ottenere un aspetto curato e di facile lettura.
Eliminazione della ripetizione delle parole chiave:
Evita di usare ripetutamente parole chiave nel titolo, perché potrebbero essere considerate spam e influire sul posizionamento nei risultati di ricerca.
Errori di ortografia:
Ricontrolla ed elimina gli errori di ortografia nel titolo per trasmettere professionalità e attenzione ai dettagli.
Punteggiatura corretta:
Utilizza la punteggiatura corretta, come virgole con spazi, per una presentazione chiara e organizzata del titolo. Evita caratteri speciali come "?!".
Unità di misura complete:
Specificare le unità di misura complete (ad esempio, pollici, grammi, ml) per maggiore chiarezza ed evitare confusione.
Utilizzo dei numeri arabi:
Per mantenere coerenza ed efficienza, utilizzare numeri arabi (1, 2, 3) anziché parole inglesi.
Evitare il simbolo “&”:
Invece di usare il simbolo "&", usa la parola "e" per una struttura del titolo più professionale e standardizzata.
Suggerimenti di scrittura per descrizioni in cinque punti elenco:
Punti di forza del prodotto:
Evidenzia gli aspetti unici che differenziano il prodotto, come materiali eccezionali, imballaggi innovativi o caratteristiche di design eccezionali.
Scenari di utilizzo:
Crea una connessione con potenziali acquirenti illustrando vari scenari in cui il prodotto può essere utilizzato. Ciò aiuta a evocare il desiderio di acquisto.
Specifiche e accessori:
Fornire specifiche e informazioni dettagliate sugli accessori inclusi o sui componenti dell'imballaggio per rispondere a eventuali dubbi o preoccupazioni che i potenziali clienti potrebbero avere.
Caratteristiche funzionali:
Sottolinea le caratteristiche funzionali chiave del prodotto che affrontano direttamente le preoccupazioni o le esigenze più significative dei potenziali clienti. Articola chiaramente come il prodotto risolve i problemi o aggiunge valore.
Garanzia di qualità e supporto post-vendita:
Crea fiducia delineando le misure di garanzia della qualità del prodotto, la durata di conservazione e il livello di supporto post-vendita fornito. Ciò infonde fiducia nella decisione del cliente di effettuare un acquisto.
Esempio:
Materiali di alta qualità: realizzati con materiali durevoli e di alta qualità che garantiscono longevità e una sensazione di lusso.
Utilizzo versatile: ideale per casa, ufficio o viaggi, si adatta a vari scenari per la massima praticità.
Pacchetto completo: include specifiche dettagliate, manuale utente e accessori, rispondendo a tutte le richieste e preoccupazioni dei clienti.
Funzionalità intelligenti: funzionalità intuitive progettate per semplificare le attività quotidiane, offrendo una soluzione ai problemi più comuni degli utenti.
Garanzia di qualità: supportata da una solida garanzia di qualità, con una lunga durata di conservazione e un servizio di assistenza post-vendita reattivo per assicurare un'esperienza di acquisto senza pensieri.
Modifica delle descrizioni dei prodotti:
Descrizione della prospettiva:
Scegli una prospettiva per descrivere il prodotto, che sia quella del produttore, dell'utente o di un esperto autorevole. Ad esempio, se vendi cioccolato, come utente potresti scrivere: "Lasciati conquistare dalla consistenza liscia e vellutata del nostro cioccolato, che offre una deliziosa croccantezza a ogni morso. Prova la massima soddisfazione a ogni boccone".
Elenco dei parametri:
Elencare chiaramente le informazioni essenziali del prodotto, come materiali di produzione, specifiche, capacità, potenza e altri dettagli rilevanti. Ciò aiuta i clienti a prendere decisioni informate.
Caratteristiche principali:
Sottolinea le caratteristiche principali del prodotto utilizzando termini convincenti come delizioso, versatile, divertente, efficiente, conveniente, confortevole, durevole, ecc. Ad esempio, "Il nostro cioccolato non è solo una delizia; è un'esperienza: irresistibilmente delizioso, versatile per ogni occasione e realizzato per la massima soddisfazione".
Linguaggio ispiratore:
Utilizza un linguaggio stimolante e persuasivo per creare una connessione con potenziali acquirenti. Parole come indulgente, squisito, premium e unico possono evocare emozioni positive e invogliare i clienti a effettuare un acquisto.
Concorrenti di riferimento:
Esamina le descrizioni dei competitor di successo per raccogliere informazioni su linguaggio, formattazione e contenuto efficaci. Pur mantenendo l'originalità, prendi nota di come trasmettono i vantaggi e l'unicità del prodotto.
Esempio:
"Il nostro cioccolato artigianale, una delizia sensoriale per veri intenditori, racchiude la perfetta miscela di cacao di prima qualità e artigianalità. Lasciati conquistare dalla consistenza setosa, assapora la croccantezza soddisfacente e assapora il gusto squisito che ci contraddistingue. Ogni morso è una sinfonia di sapori, una testimonianza del nostro impegno nel fornire esperienze di cioccolato senza pari. Unisciti alle fila di coloro che apprezzano non solo il cioccolato, ma una forma d'arte, meticolosamente realizzata per il tuo massimo piacere."
Linee guida per le descrizioni dei prodotti:
Conteggio parole:
L'obiettivo è scrivere una descrizione del prodotto di almeno 1000 parole per fornire informazioni esaustive e coinvolgere il pubblico con approfondimenti dettagliati.
Formattazione e stile:
Migliora la leggibilità utilizzando tecniche di formattazione efficaci. Utilizza testo in grassetto per evidenziare i punti chiave e assicurati le giuste interruzioni di riga per un layout visivamente accattivante.
Integrazione delle parole chiave:
Integra parole chiave pertinenti in modo naturale nella descrizione per migliorare l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e aumentare la visibilità del tuo prodotto. Tuttavia, evita di sovraccaricare il testo con parole chiave per mantenere la leggibilità.
Esempio:
"Presentiamo la nostra ultima innovazione: [Nome prodotto]. Questo dispositivo all'avanguardia unisce tecnologia all'avanguardia a un design senza pari, stabilendo nuovi standard in [settore/campo]. Dall'esterno meticolosamente realizzato ai potenti componenti interni, ogni dettaglio è una testimonianza del nostro impegno per l'eccellenza.
Caratteristiche principali:
Avanzato [Funzione 1] per prestazioni migliorate
Design elegante e durevole, realizzato con materiali di prima qualità
Innovativo [Funzione 2] per un'esperienza utente fluida
Prestazioni senza pari:
Scopri in prima persona le eccezionali capacità del [Nome prodotto]. Con [Specifiche tecniche 1] e [Specifiche tecniche 2], questo dispositivo supera i concorrenti sotto ogni aspetto. Che tu sia un professionista di [settore] o un appassionato di tecnologia, il [Nome prodotto] porterà la tua esperienza a nuovi livelli.
Applicazioni versatili:
Progettato pensando alla versatilità, [Product Name] si adatta perfettamente a vari scenari. Da [Use Case 1] a [Use Case 2], sperimenta la praticità e l'efficienza che ridefiniscono le tue aspettative.
In un mondo in cui l'innovazione è fondamentale, [Product Name] si erge come un faro di progresso. Entra coraggiosamente nel futuro con un dispositivo che non solo soddisfa, ma supera le tue esigenze.
Passa allo straordinario: scegli [Nome prodotto] oggi stesso."
Strategia di layout QA su Amazon:
Fase iniziale per nuovi prodotti:
Inizia con un minimo di 3 post di domande e risposte posizionati strategicamente.
Concentratevi sulle problematiche più comuni, evidenziando le caratteristiche principali del prodotto e incorporando in modo discreto parole chiave pertinenti.
Incoraggia il coinvolgimento precoce avviando sessioni di domande e risposte con potenziali acquirenti o rispondendo alle domande che potrebbero sorgere durante questa fase.
Periodo di crescita:
Man mano che le vendite e le recensioni aumentano, aggiungi gradualmente un numero moderato di post di Q&A per mantenere le informazioni aggiornate.
Monitorare il feedback e le richieste dei clienti per identificare modelli emergenti o aree che necessitano di chiarimenti.
Continuare a utilizzare le sessioni di domande e risposte per rafforzare i punti di forza del prodotto e creare un rapporto con i potenziali clienti.
Fase matura:
Nella fase matura, l'obiettivo è avere circa 15 post di Q&A ben distribuiti.
Affronta una varietà di argomenti, tra cui specifiche del prodotto, scenari di utilizzo e qualsiasi argomento di vendita esclusivo.
Mantenere una presenza attiva nella sezione Q&A per promuovere un senso di comunità e reattività.
Integrazione delle parole chiave:
Arricchisci le domande e le risposte con parole chiave pertinenti per aumentare la visibilità del prodotto sulla piattaforma.
Utilizza un linguaggio naturale per incorporare le parole chiave in modo fluido, evitando un tono eccessivamente promozionale.
Aggiornare regolarmente il contenuto delle domande e risposte per allinearlo ai cambiamenti nelle tendenze di ricerca o alle richieste degli utenti.
Strategie di coinvolgimento:
Nella fase iniziale, interagisci con gli acquirenti ponendo domande auto-poste e fornendo risposte dettagliate e informative.
Prendi in considerazione l'idea di posizionare strategicamente due importanti post di Q&A in alto per migliorare la visibilità e aumentare le probabilità di conversione.
Sfrutta la sezione Q&A come un'opportunità per evidenziare i vantaggi esclusivi del prodotto e differenziare la tua inserzione da quella della concorrenza.
Strategia di prezzo per nuovi venditori:
Fase iniziale:
Imposta il prezzo iniziale leggermente al di sotto della media di mercato per incoraggiare vendite più elevate e migliorare il posizionamento del tuo prodotto sulla piattaforma.
Concentratevi sull'acquisizione di visibilità e sulla creazione di uno storico di vendite positivo, anche se i margini di profitto inizialmente sono più bassi.
Monitora i prezzi della concorrenza e adatta di conseguenza la tua strategia di prezzo per rimanere competitivo.
Stabilità delle vendite e miglioramento del posizionamento:
Man mano che il tuo prodotto acquisisce stabilità in termini di vendite e posizionamento, valuta la possibilità di aumentarne gradualmente il prezzo per migliorare i margini di profitto.
Valutare regolarmente l'impatto degli adeguamenti dei prezzi sul volume delle vendite e sui tassi di conversione.
Se il posizionamento del tuo prodotto inizia a calare, sii disposto ad abbassare strategicamente il prezzo per riacquistare slancio e mantenere la competitività.
Osservazione delle dinamiche della concorrenza:
Tieni d'occhio i tuoi concorrenti, in particolare quelli più forti sul mercato.
Adegua i tuoi prezzi in risposta ai cambiamenti nelle strategie di prezzo dei concorrenti, nelle promozioni o nelle dinamiche di mercato.
Se ti trovi ad affrontare una concorrenza agguerrita, adatta con agilità la tua strategia di prezzo per rimanere competitivo.
Iterazione continua:
Monitora e analizza costantemente il mercato, le performance di vendita e il feedback dei clienti per perfezionare la tua strategia di prezzo.
Siate aperti ad adeguare i prezzi in risposta alle mutevoli condizioni di mercato, alle preferenze dei clienti o all'introduzione di nuovi concorrenti.
Puntare a una strategia di prezzo che sia allo stesso tempo stabile e competitiva, bilanciando redditività e domanda del mercato.
Directory della sezione di acquisizione del flusso:
Categorie di traffico:
Esplora diverse categorie di traffico, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, traffico di ricerca, traffico basato sulle attività, traffico associato e traffico basato sulle categorie.
Algoritmo A9:
Scopri il funzionamento dell'algoritmo A9, che è l'algoritmo principale utilizzato da Amazon per la ricerca e la classificazione dei prodotti. Rimani aggiornato su eventuali modifiche o aggiornamenti dell'algoritmo.
Pubblicità CPC:
Immergiti nel mondo della pubblicità Cost-Per-Click (CPC) su Amazon. Scopri come creare campagne pubblicitarie efficaci, ottimizzare le offerte e sfruttare gli annunci di prodotti sponsorizzati per aumentare la visibilità.
Capire il traffico:
Riconosci che il traffico si riferisce al numero di persone che visualizzano il tuo prodotto. Nel contesto di Amazon, un utente che visita il tuo prodotto equivale a un'unità di traffico.
Importanza del traffico:
Riconosci che il traffico è fondamentale per il successo su Amazon. Senza traffico sufficiente, ottenere vendite diventa una sfida. Più traffico spesso porta a più opportunità di vendita.
Traffico interno:
Distinguere tra fonti di traffico interne, tra cui traffico di ricerca, traffico basato sulle attività (da promozioni o offerte), traffico associato (da prodotti correlati) e traffico basato sulle categorie (da categorie di prodotti specifiche).
Traffico esterno:
Esplora fonti di traffico esterne, che implicano il portare potenziali clienti alle tue inserzioni Amazon da fonti esterne alla piattaforma. Ciò può includere social media, email marketing e altri canali pubblicitari esterni.
Traffico di ricerca:
Concentratevi sull'aspetto critico del traffico di ricerca, poiché costituisce circa 80% del traffico interno di Amazon. Comprendete i fattori che influenzano la visibilità della ricerca e considerate strategie per ottimizzare i vostri elenchi di prodotti per la ricerca.
Per quanto riguarda il traffico di ricerca:
Il traffico di ricerca, in parole povere, si riferisce al flusso di utenti generato da ricerche che utilizzano specifiche "parole chiave di prodotto". Ad esempio, se un utente sta cercando di acquistare una bottiglia d'acqua, inserirà una query di ricerca per "bottiglia d'acqua" e Amazon visualizzerà un elenco di prodotti pertinenti. Gli utenti possono quindi filtrare le opzioni ed effettuare un acquisto.
L'aspetto chiave del traffico di ricerca risiede nella classificazione dei prodotti in base alle parole chiave inserite. Più un prodotto è classificato in alto per una determinata parola chiave, maggiore è la sua esposizione ai potenziali clienti.
Per la maggior parte degli utenti, il processo di ricerca implica un'esigenza una tantum. Una volta trovato e acquistato un prodotto dai risultati di ricerca principali, è meno probabile che esplorino prodotti che appaiono più in basso nella classifica.
In sintesi, le dinamiche del traffico di ricerca su Amazon coinvolgono gli utenti che cercano prodotti utilizzando parole chiave specifiche, per trovare e acquistare articoli pertinenti. La visibilità e il successo di un prodotto dipendono in larga misura dal suo posizionamento per quelle parole chiave, sottolineando l'importanza di un'ottimizzazione efficace delle parole chiave e del mantenimento di una posizione elevata nei risultati di ricerca.
Il traffico di ricerca è ulteriormente suddiviso in "traffico organico" e "traffico a pagamento".
Traffico organico (traffico gratuito):
Si riferisce al flusso di utenti che trovano e cliccano sul tuo prodotto tramite risultati di ricerca naturali e non retribuiti. Si basa sull'elevata pertinenza e classificazione del tuo prodotto nell'algoritmo di ricerca di Amazon (A9).
Traffico a pagamento:
Ciò comporta il pagamento di pubblicità Cost-Per-Click (CPC) per aumentare la visibilità del tuo prodotto nei risultati di ricerca. Con il traffico a pagamento, puoi usare annunci di prodotti sponsorizzati per posizionare il tuo prodotto in cima ai risultati di ricerca per parole chiave specifiche.
Il concetto dell'algoritmo A9 è fondamentale per comprendere come viene generato il traffico organico:
Algoritmo A9:
L'algoritmo A9 di Amazon è un sistema intelligente che analizza vari punti dati correlati al tuo prodotto. Assegna una classifica al tuo elenco di prodotti in base a fattori quali pertinenza, coinvolgimento del cliente e performance storiche. Più alta è la classifica, migliore è la posizione del tuo prodotto nei risultati di ricerca per parole chiave.
Criteri di classificazione dell'algoritmo A9:
Tasso di conversione:
Volume delle vendite recenti del prodotto.
Recensioni degli acquirenti, tra cui quantità, valutazione in stelle e feedback complessivo.
Coinvolgimento tramite Q&A, tenendo conto delle domande a cui è stata data risposta in merito al prodotto.
Dimensioni e qualità dell'immagine nell'elenco dei prodotti.
Prezzo del prodotto, un fattore critico nella stima dei tassi di conversione.
Tempo di permanenza dell'utente sulla pagina del prodotto e frequenza di rimbalzo.
Completezza e accuratezza dell'elenco.
Pertinenza dell'inserzione:
Titolo: il titolo deve contenere al massimo 80 caratteri e includere quante più parole chiave pertinenti possibile.
Punti elenco: evidenzia le caratteristiche principali del prodotto e disponile in modo strutturato.
Descrizione del prodotto: utilizzare termini/lingua locale per migliorare la pertinenza della ricerca.
Termini di ricerca: utilizza i 5 campi di termini di ricerca forniti da Amazon, per un totale di 250 caratteri.
Categoria e sottocategoria: specificare chiaramente le informazioni sulla categoria e sottocategoria del prodotto.
Marca e produttore: fornire informazioni dettagliate sulla marca e sul produttore.
Specifiche tecniche: descrivere chiaramente i dettagli tecnici e fisici del prodotto.
Servizio:
Velocità di risposta agli ordini.
Mantenere un inventario di prodotti sufficiente per evitare rotture di scorte.
Perfetta velocità di evasione degli ordini.
Tasso di difetti degli ordini.
Tasso di ritorno.
In parole povere, il traffico a pagamento comporta l'investimento di denaro in pubblicità costo per clic (CPC) per generare visibilità e traffico.
Nelle fasi iniziali, quando il tuo prodotto non ha una cronologia delle vendite, lanciare campagne pubblicitarie CPC può aumentare la classifica delle parole chiave del tuo prodotto. Questo, a sua volta, aiuta ad aumentare le vendite e a raccogliere recensioni, contribuendo in modo significativo al miglioramento del peso complessivo e della visibilità della tua inserzione su Amazon.
Se riesci a generare un profitto di $20 da un investimento di $10 grazie a un elevato tasso di conversione, questa è considerata una strategia pubblicitaria di successo. Pertanto, usare strategicamente la pubblicità CPC può essere un metodo altamente efficace per aumentare le vendite.
Processo pubblicitario CPC:
Informazioni sulla pubblicità CPC:
La pubblicità CPC (costo per clic) comporta il pagamento per ogni clic sul tuo annuncio. Gli addebiti avvengono solo quando un acquirente clicca sul tuo annuncio.
Puoi impostare tu stesso il costo del clic; costi più elevati solitamente comportano una più rapida esposizione dell'annuncio.
Gli annunci vengono visualizzati in base alle parole chiave selezionate e gli utenti visualizzeranno il tuo annuncio quando cercheranno quelle parole chiave specifiche.
Prerequisiti per il lancio della campagna:
Assicurati che la tua inserzione prodotti sia completa e ottimizzata per un elevato tasso di conversione.
Mantieni un inventario sufficiente per evitare di rimanere senza scorte; le rotture di scorte possono influire negativamente sull'efficacia della tua pubblicità.
Offri prezzi competitivi per aumentare le probabilità di conversione.
Selezione dei prodotti per la promozione:
Identifica e organizza le parole chiave pertinenti per i tuoi prodotti, inclusi termini generali, parole chiave principali e parole chiave a coda lunga.
Creazione di campagne pubblicitarie:
Imposta le offerte per ogni parola chiave per determinare quanto sei disposto a pagare per un clic.
Determina il tuo budget pubblicitario e stabilisci la durata della tua campagna.
Crea testi pubblicitari accattivanti che incoraggino clic e conversioni.
Strategia delle parole chiave:
Categorizza le parole chiave in gruppi diversi in base alla loro pertinenza rispetto ai tuoi prodotti.
Imposta importi di offerta diversi per ciascun gruppo, concentrando le offerte più elevate sulle parole chiave più importanti.
Rivedi e modifica regolarmente la tua strategia per le parole chiave in base ai dati sulle prestazioni.
Monitoraggio e ottimizzazione:
Monitora regolarmente le prestazioni delle tue campagne CPC, analizzando parametri quali percentuali di clic (CTR) e tassi di conversione.
Adatta le tue offerte e i tuoi budget in base alle prestazioni della campagna.
Sperimenta diversi testi pubblicitari e strategie di targeting per ottimizzare i risultati.
FBA e FBM
Le decisioni relative a magazzinaggio e logistica dipendono dal tuo modello operativo quando vendi su Amazon. In genere, ci sono due modelli di spedizione principali: "Self-Shipping" e "Fulfillment by Amazon (FBA)".
Auto-spedizione:
Dopo che l'acquirente inoltra un ordine, il venditore organizza autonomamente la logistica per la spedizione.
I prodotti vengono spediti direttamente dal venditore nel paese di origine ai clienti all'estero.
Logistica di Amazon (FBA):
Amazon fornisce il proprio servizio di evasione degli ordini
Con FBA, i venditori acquistano i prodotti in anticipo, li imballano e li spediscono ai magazzini esteri di Amazon tramite trasporto aereo o marittimo.
Amazon gestisce tutti gli aspetti dell'evasione degli ordini, tra cui il prelievo, l'imballaggio e la spedizione ai clienti.
Quando si decide tra l'auto-spedizione e FBA, bisogna considerare i seguenti fattori:
Controllo e costo:
L'auto-spedizione offre un maggiore controllo sul processo di spedizione, ma può comportare costi operativi più elevati.
FBA offre un approccio meno invasivo, in quanto Amazon gestisce la logistica, ma le commissioni associate potrebbero essere più elevate.
Velocità di spedizione:
FBA garantisce spesso tempi di spedizione più rapidi, contribuendo a migliorare l'esperienza del cliente.
La spedizione autonoma potrebbe comportare tempi di spedizione più lunghi, a seconda del fornitore logistico scelto.
Presenza globale:
FBA ti consente di sfruttare l'ampia rete di distribuzione internazionale di Amazon, ampliando potenzialmente la tua portata di mercato.
L'auto-spedizione potrebbe limitare la tua capacità di evadere gli ordini in modo efficiente a livello globale.
In definitiva, la scelta tra self-shipping e FBA dipende dalla strategia aziendale, dalle risorse e dagli obiettivi. Alcuni venditori potrebbero optare per un approccio ibrido, utilizzando self-shipping per determinati mercati e FBA per altri, per massimizzare l'efficienza e la convenienza.
Auto-spedizione:
Professionisti:
Nessuna pressione sull'inventario: non è necessario mantenere un inventario elevato, il che riduce l'onere finanziario.
Contro:
Consegna lenta: i tempi di spedizione possono essere lenti, in genere intorno ai 15 giorni, con conseguente potenziale riduzione della soddisfazione del cliente.
Traffico limitato: l'esposizione limitata dovuta a spedizioni più lente potrebbe comportare un traffico inferiore.
Evasione degli ordini da parte di Amazon (FBA):
Professionisti:
Tassi di conversione più elevati: spedizioni più rapide e la logistica affidabile di Amazon contribuiscono a tassi di conversione più elevati.
Spedizione veloce: FBA offre la spedizione in 1-2 giorni, garantendo un vantaggio competitivo e una migliore esperienza del cliente.
Più traffico: sfruttare l'ampia base di clienti di Amazon porta a una maggiore visibilità e a potenziali vendite.
Contro:
Requisiti di capitale più elevati: l'investimento iniziale è maggiore poiché è necessario immagazzinare piccole quantità (100-200 unità) prima di spedirle a FBA.
Rischio di eccesso di scorte: esiste il rischio di eccesso di scorte, poiché è necessario acquistare l'inventario in anticipo.
Per principianti:
Per chi dispone di fondi sufficienti, si consiglia di iniziare con FBA.
Iniziare con un piccolo ordine di 100-200 unità per gestire i requisiti di capitale iniziale.
Processo FBA: Crea un piano FBA nel backend → Acquista prodotti → Imballaggio e spedizione ai magazzini Amazon all'estero → Gestione dell'inventario ed evasione degli ordini.
Commissioni FBA (fare riferimento alle informazioni ufficiali poiché le commissioni possono variare a seconda del sito Amazon):
Amazon addebita commissioni di magazzinaggio e logistica per i servizi FBA.
Queste tariffe coprono lo stoccaggio, il prelievo degli ordini, l'imballaggio e la spedizione.
In sintesi, mentre FBA offre vantaggi come spedizioni più rapide e maggiore visibilità, comporta requisiti di capitale più elevati e potenziali rischi di sovrapproduzione. I principianti con fondi sufficienti sono incoraggiati a iniziare con FBA, gestendo l'inventario iniziale con cautela.
Directory della sezione Sicurezza dell'account:
Metriche delle prestazioni del negozio:
Comprendere e monitorare le prestazioni del negozio in base a sei dimensioni chiave:
Tasso di difettosità degli ordini (ODR)
Tasso di spedizione in ritardo (LSR)
Tasso di tracciamento valido (VTR)
Tasso di cancellazione
Tempo di risposta del cliente
Tasso di richiesta di garanzia dalla A alla Z
Prevenzione del collegamento dell'account:
Implementare misure per impedire il collegamento non autorizzato degli account.
Rivedere e proteggere regolarmente le informazioni di accesso all'account.
Per un ulteriore livello di sicurezza, imposta l'autenticazione a due fattori.
Misure di sicurezza aggiuntive:
Aggiornare e rafforzare regolarmente le password per l'accesso all'account.
Utilizza password univoche e complesse per diverse piattaforme.
Siate cauti con le applicazioni di terze parti e con le autorizzazioni loro concesse.
Abilita gli avvisi di notifica per qualsiasi attività sospetta sull'account.
Formare i membri del team in materia di sicurezza, best practice e importanza della sicurezza dell'account.
Sicurezza dei dispositivi e della rete:
Per accedere all'account, utilizza dispositivi sicuri e affidabili.
Evita di accedere al tuo account da reti pubbliche o non protette.
Controllare e monitorare regolarmente i dispositivi per individuare eventuali segni di compromissione.
Comunicazione sicura:
Utilizzare canali di comunicazione criptati per le informazioni sensibili.
Fate attenzione ai tentativi di phishing tramite e-mail o messaggi.
Verificare l'autenticità delle comunicazioni di Amazon attraverso i canali ufficiali.
Controlli di sicurezza regolari:
Eseguire controlli di sicurezza regolari per identificare e affrontare potenziali vulnerabilità.
Rimani informato sugli ultimi aggiornamenti di sicurezza e sulle best practice consigliate da Amazon.
Mantenere una forte sicurezza dell'account è fondamentale per il successo continuo e la sostenibilità della tua attività Amazon. Rivedere e aggiornare regolarmente le misure di sicurezza, nonché rimanere vigili contro potenziali minacce, garantisce una difesa solida contro accessi non autorizzati e potenziali interruzioni delle tue operazioni.
Metriche delle prestazioni del negozio:
Tasso di difettosità degli ordini (ODR)
Tasso di annullamento prima della spedizione
Tasso di spedizione in ritardo
Tasso di tracciamento valido
Tasso di insoddisfazione del ritorno
Conformità alla politica del prodotto
Tasso di difettosità degli ordini (ODR):
L'Order Defect Rate (ODR) è una metrica chiave che misura la tua capacità di fornire un'esperienza positiva all'acquirente. Rappresenta la percentuale di ordini con uno o più difetti (definiti di seguito) entro un dato periodo di 60 giorni.
Un ordine è considerato difettoso se ha un feedback negativo, un reclamo di garanzia Amazon (non rifiutato) o un chargeback sulla carta di credito. I venditori sono tenuti a mantenere un ODR inferiore a 1%, poiché superarlo può comportare la sospensione dell'account.
L'ODR è composto da tre componenti: tasso di feedback negativi, tasso di reclami sulla garanzia Amazon e tasso di addebito su carta di credito.
Tasso di feedback negativi: percentuale di ordini per i quali è stato ricevuto un feedback negativo nel periodo specificato.
Percentuale di reclami di garanzia Amazon: percentuale di ordini con reclami approvati entro il periodo di 60 giorni specificato.
Tasso di addebiti di storno su carta di credito: percentuale di ordini con addebiti di storno su carta di credito entro l'intervallo di tempo specificato.
Tasso di annullamento pre-spedizione (CR):
Il tasso di cancellazione pre-spedizione è la percentuale di tutti gli ordini annullati dal venditore entro un dato periodo di 7 giorni. Il CR si applica solo agli ordini evasi dal venditore.
Questa metrica include tutti gli ordini annullati dal venditore, esclusi gli ordini annullati dagli acquirenti che utilizzano l'opzione di annullamento ordine nei loro account Amazon. I venditori dovrebbero mantenere un CR inferiore a 2,5%, poiché superarlo potrebbe comportare la sospensione dell'account.
Tasso di spedizione in ritardo (LSR):
Il Late Shipment Rate (LSR) rappresenta la percentuale di ordini confermati per la spedizione dopo il tempo di spedizione previsto entro 10 o 30 giorni. LSR si applica solo agli ordini evasi dal venditore.
Garantire la conferma tempestiva della spedizione dell'ordine è fondamentale per offrire un'esperienza positiva all'acquirente. I venditori sono tenuti a mantenere un LSR inferiore a 4%, poiché superarlo può comportare la sospensione dell'account.
Tasso di tracciamento valido (VTR):
Il tasso di tracciamento valido (VTR) copre tutte le spedizioni con codici di tracciamento validi, che rappresentano la percentuale delle spedizioni totali entro un dato periodo di 30 giorni. Il VTR si applica solo agli ordini evasi dal venditore.
I venditori devono mantenere un VTR superiore a 95%. Il mancato raggiungimento di questo obiettivo di performance può influire sui privilegi di vendita e sull'idoneità per programmi come Priority Delivery e Guaranteed Delivery.
Tasso di insoddisfazione del reso (RDR):
Il Return Dissatisfaction Rate misura la soddisfazione del cliente con la sua esperienza di reso. Include feedback negativi dell'acquirente, risposte ritardate o rifiuti errati relativi alle richieste di reso.
Per rispettare le politiche di Amazon, i venditori devono mantenere un RDR inferiore a 10%.
L'RDR è composto da tre parti: tasso di feedback di ritorno negativo, tasso di risposta ritardata e tasso di rifiuto non valido.
Conformità alla politica del prodotto:
È fondamentale garantire la conformità alle policy di Amazon, come evitare problemi correlati ad associazione, violazione o vendita di articoli contraffatti. Le violazioni possono comportare avvertimenti o sanzioni, tra cui la rimozione del prodotto o la sospensione dell'account.
Oltre ai sei parametri prestazionali menzionati, i venditori devono essere consapevoli anche dei fattori correlati all'associazione dell'account.
Associazione account:
L'associazione di account si riferisce al collegamento di più account in base a vari fattori, quali numeri di telefono, indirizzi, e-mail, nomi, carte bancarie, indirizzi IP e altro ancora.
Le conseguenze dell'associazione dell'account possono includere avvisi, la rimozione del prodotto dall'elenco e la sospensione dell'account.
Mantenere buone prestazioni in queste metriche e gestire prontamente feedback negativi, ordini di reso o reclami dalla A alla Z è fondamentale. In generale, i venditori devono concentrarsi non solo sulla qualità del prodotto, ma anche sulla fornitura di un servizio clienti eccellente per una migliore esperienza di acquisto.
Oltre ai sei parametri di performance, occorre prestare attenzione anche ai fattori di associazione degli account.
Fattori e prevenzione dell'associazione di account:
Evita di accedere a due Venditore Amazon account su un computer. (Si consiglia di utilizzare un server cloud VPS per gli accessi con più account.)
Non riutilizzare le informazioni per la registrazione. (Ciò include tutti i dettagli, come le informazioni sull'indirizzo.)
Evita di utilizzare lo stesso account di ricezione per più negozi.
Non utilizzare lo stesso modello di email per due negozi diversi.
Assicurarsi che gli indirizzi di restituzione di più negozi non siano identici.
Adottare queste precauzioni aiuta a prevenire l'associazione degli account e riduce il rischio di sospensione dell'account o di altre sanzioni da parte di Amazon.