Removendo “Frete calculado na finalização da compra” no Shopify: aprimorando a transparência e a experiência do cliente

Os compradores online valorizam a transparência, especialmente quando se trata de custos de envio. A mensagem “Frete calculado na finalização da compra” nas lojas Shopify pode ser uma barreira à transparência, podendo levar ao abandono do carrinho.

Neste guia, discutiremos como remover essa mensagem e melhorar a experiência geral de compra de seus clientes.

Compreendendo a mensagem “Frete calculado na finalização da compra”:

A mensagem “Frete calculado na finalização da compra” indica que os custos de envio de um pedido serão determinados com base na localização do cliente e na forma de envio selecionada durante o processo de finalização da compra. Embora esta abordagem ofereça flexibilidade, também pode gerar incerteza para os clientes.

Por que você pode querer remover a mensagem

Exibir os custos de envio antecipadamente tem vários benefícios, incluindo:

• Construir a confiança dos clientes, fornecendo preços claros e transparentes.
• Reduzindo as taxas de abandono do carrinho, eliminando surpresas na finalização da compra.
• Melhorar a experiência geral de compra e aumentar a satisfação do cliente.

Como remover “Frete calculado na finalização da compra” no Shopify

Siga estas etapas para remover a mensagem da sua loja Shopify:

1. Faça login no painel de administração do Shopify.
2. Navegue até suas configurações de envio.
3. Selecione a zona de envio que você deseja editar.
4. Clique em “Editar taxa” ao lado da taxa de frete que deseja modificar.
5. Desmarque a caixa que diz “Exibir 'Frete calculado na finalização da compra'”.
6. Salve suas alterações.

Testando suas alterações

Depois de remover a mensagem, é importante testar as alterações para garantir que os custos de envio sejam exibidos corretamente na fase apropriada do processo de compra. Você pode testar suas alterações fazendo um pedido de teste ou usando o modo de visualização do Shopify.

Melhores práticas para exibir custos de envio

Para aumentar a transparência e melhorar a experiência do cliente, considere as seguintes práticas recomendadas para exibir os custos de envio:

• Forneça uma calculadora de frete que permita aos clientes estimar os custos de frete com base na localização e no método de envio selecionado.
• Ofereça opções de envio com taxa fixa para simplicidade e previsibilidade.
• Comunique claramente quaisquer condições ou restrições que possam afetar os custos de envio, como requisitos mínimos de pedido ou sobretaxas de envio.

Conclusão

Remover a mensagem “Frete calculado na finalização da compra” no Shopify pode melhorar significativamente a experiência de compra de seus clientes. Ao fornecer antecipadamente informações de remessa claras e transparentes, você pode construir confiança, reduzir o abandono do carrinho e, por fim, aumentar as vendas. Siga as etapas descritas neste guia para remover a mensagem e aumentar a transparência no processo de envio da sua loja Shopify.

Perguntas frequentes sobre como remover “Frete calculado na finalização da compra” no Shopify

Posso remover a mensagem “Frete calculado na finalização da compra” apenas para produtos específicos?

Não, o Shopify atualmente não oferece a opção de remover a mensagem apenas para produtos específicos. A mensagem será removida para todos os produtos da sua loja.

A remoção da mensagem afetará minhas configurações ou taxas de envio?

Não, a remoção da mensagem não afetará suas configurações ou taxas de envio. Ele simplesmente muda a forma como os custos de envio são exibidos aos clientes.

Posso personalizar a mensagem que aparece em vez de “Frete calculado na finalização da compra”?

Não, o Shopify atualmente não oferece a opção de personalizar a mensagem que aparece em vez de “Frete calculado na finalização da compra”.

A remoção da mensagem afetará o cálculo dos custos de envio para meus clientes?

Não, a remoção da mensagem não afetará a forma como os custos de envio são calculados para seus clientes. Os custos de envio ainda serão calculados com base nas suas configurações e taxas de envio.

Preciso fazer alguma alteração no meu tema após remover a mensagem?

Não, depois de remover a mensagem, o Shopify atualizará automaticamente o tema da sua loja para refletir a mudança. Você não precisa fazer nenhuma alteração adicional no seu tema.

Posso reativar a mensagem “Frete calculado na finalização da compra” se mudar de ideia?

Sim, você pode reativar a mensagem “Frete calculado na finalização da compra” a qualquer momento editando suas configurações de frete na Shopify.

A remoção da mensagem melhorará minhas taxas de conversão?

Embora a remoção da mensagem possa melhorar a transparência e a confiança do cliente, o seu impacto nas taxas de conversão pode variar dependendo de outros fatores, como preços, seleção de produtos e esforços de marketing.

Há alguma desvantagem em remover a mensagem?

Uma desvantagem potencial é que os clientes podem esperar ver os custos de envio calculados na finalização da compra, portanto, remover a mensagem pode causar alguma confusão. No entanto, fornecer informações claras sobre remessa em outro lugar do seu site pode ajudar a mitigar esse problema.