Comment annuler votre abonnement Shopify : un guide étape par étape

L'annulation de votre abonnement Shopify est un processus simple qui peut être effectué en quelques étapes simples. Que vous souhaitiez passer à une autre plateforme ou fermer complètement votre boutique, Shopify vous propose un moyen simple de gérer votre abonnement.

Voici comment vous pouvez annuler votre abonnement Shopify :

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Shopify

Visitez le site Web Shopify et connectez-vous à votre compte en utilisant vos informations d'identification.

Étape 2 : Accéder à la section Facturation

Une fois connecté, accédez à l'onglet « Paramètres » dans le coin inférieur gauche du tableau de bord. À partir de là, sélectionnez « Facturation ».

Étape 3 : Vérifiez votre abonnement

Dans la section Facturation, vous verrez les détails de votre abonnement actuel, notamment la prochaine date de facturation et le montant dû. Prenez un moment pour consulter ces informations avant de continuer.

Étape 4 : Annuler votre abonnement

Faites défiler jusqu’à la section « Annuler l’abonnement » et cliquez sur le bouton « Annuler l’abonnement ».

Étape 5 : Confirmez votre annulation

Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant de confirmer votre décision. Cliquez sur le bouton « Annuler l’abonnement » pour continuer.

Étape 6 : Sélectionnez une raison d’annulation (facultatif)

Vous serez invité à sélectionner une raison pour laquelle vous souhaitez annuler votre abonnement. Cette étape est facultative, mais peut fournir des informations précieuses à Shopify.

Étape 7 : Confirmer l'annulation

Après avoir sélectionné une raison (ou choisi de ne pas le faire), cliquez sur le bouton « Annuler l’abonnement » pour confirmer votre annulation.

Étape 8 : Recevoir la confirmation

Une fois votre abonnement annulé, Shopify vous enverra un e-mail de confirmation à l'adresse associée à votre compte.

Étape 9 : Suivi (si nécessaire)

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, contactez le support client de Shopify pour obtenir de l'aide.

Conclusion

L'annulation de votre abonnement Shopify est un processus simple qui peut être réalisé en quelques étapes seulement. En suivant les étapes décrites ci-dessus, vous pouvez gérer efficacement votre abonnement et apporter les modifications nécessaires. Que vous souhaitiez passer à une autre plateforme ou faire une pause dans le commerce électronique, Shopify vous permet d'annuler votre abonnement en toute simplicité.